Инструкция для сотрудника: Автоматическое принятие заданий
Контекст
Раньше исполнители должны были вручную подтверждать каждое задание, что занимало много времени и замедляло выплаты и оформление документов. Сотрудникам приходилось лично напоминать исполнителям о необходимости принять задания. Теперь автоматическое принятие заданий упрощает этот процесс и делает его быстрее.
Инструкция для сотрудника
- Как включить автоматическое принятие заданий
- Чтобы включить автоматическое принятие заданий, обратитесь к своему менеджеру и попросите включить эту функцию.
- После активации функции вам нужно будет:
- Отправить исполнителю первое задание, указав услуги, локацию и время выполнения. Например:
| Указанные услуги |
Локация |
Время выполнения |
Стоимость услуг (руб.) |
| Ремонтные работы |
Адрес: ул. Советская, 10 |
с 10:00 до 17:00 |
7000 |
После того как исполнитель примет задание, условия будут сохранены в его кабинете и будут автоматически применяться к следующим заданиям.
-
Проверьте условия задания
- Убедитесь, что параметры задания, такие как стоимость услуг, локация (в радиусе 20 км), категории услуг, заказчик и срок выполнения, совпадают (или лучше) с тем, что было согласовано с исполнителем. Если все условия совпадают (или лучше), вы можете предложить исполнителю новое задание на этих условиях.
-
Отслеживание статусов заданий
- Когда функция автоматического принятия включена, задания будут автоматически переходить в статус "Принято исполнителем", если условия в оферте исполнителя достаточно близки к предложенным условиям задания. Например:
| Условия задания |
Условия в оферте исполнителя |
| Услуги уборки офисного помещения |
Услуги уборки |
| Адрес: ул. Ленина, 15, радиус 20 км |
Локация: до 20 км от предложенного адреса |
| Стоимость: 5000 рублей |
Стоимость: от 4500 рублей |
| Срок выполнения: с 9:00 до 18:00 |
Срок выполнения: с 8:00 до 20:00 |
Поскольку условия достаточно близки, задание будет автоматически принято.
Если какие-то поля не заполнены автопринятие не будет работать, в случае первого задания — форма автопринятия тоже не покажется.
- Вы получите уведомление о том, что задание было принято, и сможете отслеживать его статус в системе.
-
Уведомления и возможность отказа исполнителя
- Исполнители могут отказаться от задания даже после его автоматического принятия. В этом случае задание вернется в статус "Отказ исполнителя", и вы получите соответствующее уведомление.
Преимущества автоматического принятия заданий
- Быстрее выполнение заданий: Экономится время на принятие заданий, что ускоряет выплаты и документооборот.
- Удобство: Меньше ручной работы и больше автоматизации, что упрощает работу сотрудников.
- Лучший контроль: Возможность легко отслеживать статусы заданий и снижать нагрузку на сотрудников.
Есть нюанс
Автопринятие заданий помогает исполнителю и заказчику экономить время и автоматизировать работу. Но у такого формата сотрудничества есть риск: налоговая может решить, что компания ставит задания в одностороннем порядке, а исполнитель лишается возможности отказаться от них.